Rezervarea se consideră fermă în momentul semnării contractului de servicii și achitării unui avans de 30% din prețul total al cazării. Anularea unei rezervări se face gratuit dacă aceasta este comunicată înainte cu 7 zile de check-in. După acest termen, anularea va determina reținerea a 50% din prețul de cazare, proprietarul fiind îndreptățit în a emite factura finala aferentă cazării, conform condițiilor contractuale. Factura finală se va achita cel târziu până la data de check-in.
Garanții: pe factura finală va fi inclusă și o garanție de 700 lei ce va fi stornată în maxim 72 de ore de la check-out și va fi returnată în contul bancar din care s-a efectuat plata/indicat de client.
Nu este permis fumatul în interiorul pensiunii. Nu este permis accesul cu animale.